Outplacement e consultoria de recolocação:
o que é, quem paga e como aproveitar

A resposta direta: outplacement é o apoio à recolocação que a empresa contrata e paga para quem está sendo desligado, e costuma aparecer na saída de gestores e executivos. A consultoria de recolocação particular faz um trabalho parecido, mas quem contrata e paga é você. Nos dois casos, ninguém pode garantir uma vaga: a contratação é decisão de quem recruta. O que muda o resultado é o uso que você faz do serviço nas primeiras semanas, e o ponto de partida é um currículo atualizado para o cargo que você quer agora.

O que é outplacement?

A palavra vem do inglês: placement é colocação, e out indica a saída. Na prática, é um serviço de transição de carreira oferecido no desligamento. A empresa contrata uma consultoria, e o profissional desligado recebe a orientação para buscar o próximo emprego. Quando existe, ele é apresentado no desligamento, junto com as demais condições da saída.

O conteúdo varia de contrato para contrato. Pode incluir sessões individuais ou em grupo, revisão de currículo e LinkedIn, preparação para entrevistas, mapeamento de empresas e apoio para decidir entre buscar um emprego, mudar de área ou trabalhar por conta própria. Por isso a pergunta útil não é "o outplacement inclui o quê?", e sim "o meu inclui o quê?".

Outplacement ou consultoria de recolocação: qual a diferença?

Quem paga e quanto custa?

No outplacement, o custo é da empresa, e para você o serviço é gratuito. Não publicamos faixa de preço porque não há uma tabela pública confiável: o valor depende do contrato entre a empresa e a consultoria.

Na consultoria particular, o preço é o que estiver no seu contrato. Fique atento ao modelo de cobrança: o Procon do Paraná alerta que, além de taxas, empresas do setor costumam cobrar honorários quando o objetivo do contrato é atingido, e que esses valores podem chegar a percentuais muito altos do primeiro salário. Pergunte se existe essa cobrança antes de assinar, e não depois de receber a proposta de emprego.

Existe programa de outplacement gratuito?

Para quem recebe, o outplacement já é gratuito. Se a empresa não ofereceu, a alternativa pública é o Sistema Nacional de Emprego (Sine), que faz intermediação de mão de obra entre trabalhadores e empregadores. Não é uma consultoria individual de carreira, mas é um canal de vagas sem custo.

O que perguntar quando o outplacement é oferecido?

Faça estas perguntas ao RH, ou à própria consultoria na primeira conversa:

• Por quanto tempo vale? E a partir de quando: da data do desligamento ou do primeiro encontro. Se o prazo corre sozinho, comece cedo.
• É individual ou em grupo? Sessões individuais permitem trabalhar o seu currículo e a sua lista de empresas; workshops em grupo são mais genéricos.
• O que está incluído? Revisão de currículo e LinkedIn, simulação de entrevista, apoio para negociar proposta, orientação para trabalhar por conta própria. Peça a lista por escrito.
• O que a consultoria informa à ex-empresa? Pergunte o que é compartilhado: presença, andamento, resultado. Vale saber antes de começar.
• O material fica com você? Currículo, textos e planos produzidos devem continuar seus depois que o programa terminar.

Se o outplacement faz parte da negociação de saída, o que entra no pacote é conversa com a empresa. O guia sobre o que é headhunter e quem paga ajuda a separar esse serviço do trabalho de quem recruta para as empresas.

Consultoria de recolocação vale a pena?

Depende do contrato e do que você precisa. Há quem precise de método, ritmo e alguém para ensaiar entrevistas; há quem precise só de um currículo melhor. Antes de contratar, use estes critérios:

• Contrato por escrito. O que será feito, em quantas etapas, em que prazo e por qual valor, incluindo qualquer cobrança atrelada à sua contratação.
• Promessa por escrito também vale. Pelo art. 30 do Código de Defesa do Consumidor, a informação precisa que o fornecedor divulgou integra o contrato. Guarde anúncios, propostas e mensagens.
• Reputação verificável. Procure quem já usou o serviço, pesquise reclamações em sites de avaliação como o Reclame Aqui e no Procon do seu estado, e compare preços.
• Sem pressão. O Procon do Paraná orienta não assinar sob pressão. Desconto que "acaba hoje" não é motivo para assinar sem ler.
• Arrependimento. Se a contratação for feita fora do estabelecimento comercial, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê 7 dias para desistir, com devolução do que foi pago.

Sinais de alerta

• Vaga garantida. Quem orienta a sua busca não decide a contratação. Promessa de vaga certa mediante pagamento é motivo para não seguir.
• Taxa para cadastrar currículo. O Procon do Paraná considera essa cobrança abusiva.
• Depósito antes de qualquer contrato. O mesmo Procon alerta para anúncios que exigem depósito em conta sem contrato nem identificação da empresa.

O que fazer com o currículo nessa fase?

O outplacement ou a consultoria vão trabalhar o seu currículo, mas você ganha tempo se chegar com a base pronta. Seis ajustes:

1. Feche o último cargo com a data real de saída. Mês e ano, sem estender o período.
2. Escreva o último cargo enquanto a memória está fresca. Tamanho do time, orçamento, área, decisões que cabiam a você e os resultados com número. O guia de liderança no currículo mostra como transformar gestão em bullets.
3. Aponte o resumo para o próximo cargo. Abra pelo escopo que você quer exercer, não pelo tempo de carreira. Veja o guia de resumo profissional para gerente.
4. Não explique o desligamento no currículo. O motivo da saída é assunto de entrevista, com uma resposta curta e verdadeira.
5. Enxugue o começo da carreira. Detalhe o que é recente e relevante e resuma o resto, sem mexer em datas. O guia sobre quantas experiências colocar no currículo traz o método.
6. Deixe o LinkedIn coerente com o currículo. Mesmos cargos, datas e resultados. Para cargos de gestão, o guia de como ser encontrado por headhunters percorre o perfil campo por campo.

Com a base pronta, adapte o vocabulário a cada cargo-alvo: as palavras que as vagas da sua área usam para as responsabilidades que você já exerceu.

Como aproveitar as primeiras semanas?

• Comece logo. Se o serviço tem prazo, cada semana parada é uma semana a menos de apoio.
• Leve material para as sessões. Currículo atualizado, uma lista de empresas-alvo e duas ou três vagas que representem o que você busca.
• Avise a rede. Ex-colegas, clientes e fornecedores com quem você trabalhou bem, com uma mensagem curta sobre o que você procura.
• Use as simulações de entrevista. Ensaie a resposta sobre a saída e os dois ou três resultados que você quer que fiquem na memória.

Se você passou dos 40 ou dos 50, o guia de recolocação depois dos 50 trata do currículo seção por seção e da objeção de "qualificado demais".

Perguntas Frequentes

O que é outplacement?

É um serviço de apoio à recolocação que a empresa contrata e paga para o profissional que está sendo desligado. A consultoria orienta a busca pelo próximo emprego; a decisão de contratar alguém continua sendo das empresas que recrutam. Quem paga é a empresa que desliga, não o profissional.

Qual a diferença entre outplacement e consultoria de recolocação?

A diferença está em quem contrata e paga. No outplacement, é a empresa que desliga, e o serviço chega a você pronto. Na consultoria de recolocação particular, quem contrata e paga é você, e por isso cabe a você conferir contrato, preço, prazo e o que está incluído antes de assinar.

Existe programa de outplacement gratuito?

Para quem recebe, o outplacement já não tem custo, porque a empresa paga. Fora dele, o serviço público de intermediação de mão de obra, o Sine, é gratuito para o cidadão segundo o gov.br e pode ser acessado pelo Portal Emprega Brasil, pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou nos postos de atendimento.

Consultoria de recolocação vale a pena?

Depende do que está no contrato e do que você precisa. Antes de contratar, peça por escrito o que será feito, o preço, os prazos e se há cobrança adicional quando você for contratado, procure a opinião de quem já usou o serviço e pesquise preços. Se a resposta para o que você precisa é só revisar o currículo, avalie primeiro o que dá para fazer por conta própria.

Uma consultoria pode garantir uma vaga?

Não. A contratação depende da empresa que recruta, não de quem orienta a sua busca. Promessa de vaga certa mediante pagamento é sinal de alerta, e o Procon do Paraná registra reclamações de promessas não cumpridas de vaga e orienta não pagar pelo cadastramento do currículo, cobrança que considera abusiva.

Em uma frase

Outplacement é a recolocação paga pela empresa, consultoria particular é a paga por você, e em nenhum dos dois casos alguém garante a vaga: pergunte o que está incluído, leia o contrato, comece cedo e chegue com o currículo atualizado para o próximo cargo.

Leia também

• Headhunter: o que é, como funciona e quem paga
• Como ser encontrado por headhunters: LinkedIn e currículo
• Recolocação profissional depois dos 50: o que muda na busca
• Quantas experiências colocar no currículo com carreira longa
• Liderança no currículo: o que colocar e como provar
• Resumo profissional para gerente